База знаний

Через 6 дней заканчивается годовая подписка на обновление версий программы «ГРАНД-Смета». Компания, в которой я работаю, оплатила право на использование новых версий программы «ГРАНД-Смета». Вопрос: после истечения срока действия предыдущей лицензии новые

При покупке программы «ГРАНД-Смета» нам обещали полгода обновлений бесплатно. Полгода не прошло, но мы не можем обновить программу. Пишет: у вас закончилась подписка на обновление программы

При покупке годового обновления программы или БД год считается от декабря 2024 года до декабря 2025 года, или только до конца текущего года?

Был опубликован ответ на вопрос об исчезновении файла справки. Объяснено переходом на справку онлайн. Но что делать тем, у кого, как и у меня, из соображений безопасности на рабочем месте отсутствует подключение к интернету?

После обновления до версии 2024.3 удалился файл «Справка: Отображение справочной информации по программе». Есть ли возможность вернуть или пользоваться каким-то другим файлом?

У меня имеется лицензионная версия программы «ГРАНД-Смета» 2015 года и рабочий ключ к ней. Последние годы программой не пользовался. Хочу обновить до текущей версии, будет ли это дешевле, чем купить новую? Может быть, требуется только купить годовую подпи

Приобретена флеш-версия программы «ГРАНД Смета». Распаковка произведена на эту же флеш-карту. Могу ли я работать с ней на разных компьютерах?

Подскажите, пожалуйста, у меня заканчивается «Право на использование обновлений версий программы «ГРАНД-Смета» в течение года». Сейчас я работаю с БД «ФСНБ-2022» и считаю сметы ресурсно-индексным методом. Нужно ли мне покупать «Право на использование обно

Годовая подписка на обновление версий программы «ГРАНД-Смета» подразумевает обновление нормативно-правовых актов?годовая подписка на обновление версий программы «ГРАНД-Смета» подразумевает обновление нормативно-правовых актов?

Обновление программы и нормативной базы – это две самостоятельные позиции по обновлению и не зависят друг от друга. Обновление программы – это обновление только программы. Обновление нормативной базы – это обновление только нормативной базы.

Ситуация следующая: есть программа «ГРАНД-Смета» версии 2022.1 с установленной базой данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» (с Изм. 1-9), подписки на обновления этих программных продуктов закончились 20.08.2022. 1) Что нужно сделать, чтобы обновить программу и базы

Почему после последних обновлений в программе при закрытии документа исчезла возможность подтверждения сохранения внесенных изменений – то есть, изменения вносятся автоматически, а это не всегда нужно. В настройках посмотрела – ничего нужного не нашла.

При новом приобретении программы и нормативной базы входит ли в их стоимость подписка на первый год? Почему программа не обновилась до версии 2022.1? Мне необходимо опять приобретать базу.

У меня право на использование БД «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» в течение года до 07.12.2022 года. Почему программа не обновилась до версии 2022.1? Мне необходимо опять приобретать базу.

Как быть с приобретённой подпиской на базу данных? Мой менеджер обновлений заблокирован.

Программа «ГРАНД-Смета» версии 2018 года. Хочу приобрести базу данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» с Изм. 1-9. Эта база работает со старой версией программы? Или обязательно требуется обновление всей программы?

Почему в программе «ГРАНД-Смета» появляется ошибка, что лицензия не найдена, хотя программа лицензионная?