База знаний

Годовая подписка на обновление версий программы «ГРАНД-Смета» подразумевает обновление нормативно-правовых актов?годовая подписка на обновление версий программы «ГРАНД-Смета» подразумевает обновление нормативно-правовых актов?

Обновление программы и нормативной базы – это две самостоятельные позиции по обновлению и не зависят друг от друга. Обновление программы – это обновление только программы. Обновление нормативной базы – это обновление только нормативной базы.

Ситуация следующая: есть программа «ГРАНД-Смета» версии 2022.1 с установленной базой данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» (с Изм. 1-9), подписки на обновления этих программных продуктов закончились 20.08.2022. 1) Что нужно сделать, чтобы обновить программу и базы

Почему после последних обновлений в программе при закрытии документа исчезла возможность подтверждения сохранения внесенных изменений – то есть, изменения вносятся автоматически, а это не всегда нужно. В настройках посмотрела – ничего нужного не нашла.

При новом приобретении программы и нормативной базы входит ли в их стоимость подписка на первый год? Почему программа не обновилась до версии 2022.1? Мне необходимо опять приобретать базу.

У меня право на использование БД «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» в течение года до 07.12.2022 года. Почему программа не обновилась до версии 2022.1? Мне необходимо опять приобретать базу.

Как быть с приобретённой подпиской на базу данных? Мой менеджер обновлений заблокирован.

Программа «ГРАНД-Смета» версии 2018 года. Хочу приобрести базу данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» с Изм. 1-9. Эта база работает со старой версией программы? Или обязательно требуется обновление всей программы?

Почему в программе «ГРАНД-Смета» появляется ошибка, что лицензия не найдена, хотя программа лицензионная?